SafePneu - Garanzia ampliata dei pneumatici del garagista
Cosa contiene la garanzia ampliata dei pneumatici SafePneu?
La garanzia vale 2 anni a partire dalla data d’acquisto presso il garagista. La prestazione sostitutiva ha luogo esclusivamente sotto forma di fornitura di rimpiazzo; non c’è dunque nessun diritto a un indennizzo pecuniario. L’ammontare della prestazione sostitutiva dipende dal battistrada rimanente sui pneumatici:
<4 mm -> 0%
4-6 mm -> 50%
>6 mm -> 100%
- In caso di un danno ai pneumatici, causato da schegge, chiodi o strusciature contro i bordi dei marciapiedi, ESA, quale garante, fornisce i pneumatici di rimpiazzo.
- La garanzia ampliata dei pneumatici completa la garanzia del fabbricante e vale per gli eventi ai sensi della cifra 5 CCG, se questi hanno luogo in Svizzera.
- Non sono coperti i costi di smontaggio, montaggio e smaltimento, i danni conseguenti, i costi di rimorchio come pure i costi conseguenti, ad esempio i costi per i cerchioni, che risultano direttamente dalla foratura di gomme.
- La prestazione di garanzia erogata con la fornitura dei pneumatici di rimpiazzo è limitata nel valore a CHF 500.- per evento e a CHF 2'000.- per anno civile.
- Esclusioni / aggiunte secondo le CCG sotto www.esa.ch/safepneu
Cosa fare in caso di danno?
- Notificate il caso di garanzia nel sito web con indicazione del numero di garanzia e il contrassegno indicato nella tessera di garanzia.
- Riceverete quindi via e-mail un formulario di domanda della garanzia, che dovrete stampare e completare con i dati necessari.
- Fissate un appuntamento con il garagista indicato nel formulario per il cambio di pneumatici.
- Consegnate il formulario della domanda di garanzia, unitamente a una copia della fattura, al garagista in occasione dell’appuntamento per il cambio dei pneumatici.
- Il garagista controlla la giustificazione del diritto e vi comunica se e in quale misura avete diritto alla prestazione di garanzia.
Troverete i dettagli relativi alla giustificazione del diritto nella CCG.