Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie als Nutzer dieser Website über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer Personendaten. Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Bearbeitungen ist ESA-Einkaufsorganisation des Schweizerischen Auto- und Motorfahrzeuggewerbes Genossenschaft, Maritzstrasse 47, CH-3400 Burgdorf, verantwortlich.

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns sehr wichtig. Deshalb halten wir uns bei der Bearbeitung Ihrer Daten an die Anforderungen des schweizerischen Datenschutzrechts und allfällige andere Bestimmungen, sofern diese anwendbar sind, wie z.B. die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).


Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

Beim Besuch und der Nutzung unserer Website, ohne dass Sie sich registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, werden nur die Personendaten erhoben, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (Server-Logfiles). Wir erheben folgende Daten:

  • Besuchte Website
  • Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Menge der gesendeten Daten
  • Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
  • Verwendeter Browser
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Verwendete IP-Adresse

Die Daten werden zu folgenden Zwecken bearbeitet:

  • Ermöglichung der Nutzung unserer Websites (Verbindungsaufbau)
  • Gewährleistung und Erhöhung der Sicherheit und Stabilität unserer Systeme und Angebote
  • Analyse der Nutzung unserer Angebote und Dienste
  • Erhebung allgemeiner demografischer Informationen
  • Ermöglichung der Optimierung unseres Internetangebots (insbesondere, aber nicht abschliessend, Produktverbesserungen, Marketingmassnahmen, zielgruppenspezifische Werbung etc.)
  • interne statistische Zwecke.


Wir sind berechtigt, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, wenn konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen sollten.

Aufgrund der IP-Anonymisierung findet grundsätzlich keine Identifikation des Benutzers statt.


Erfassung von Kontaktdaten

Wenn Sie durch das angebotene Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, werden Ihre angegebenen Daten wie E-Mail-Adresse, Name, Vorname und weitere von ihnen freiwillig angegebene Daten wie Adresse, Telefonnummer etc. gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. 


Newsletter

Mit der Anmeldung zum Newsletter und der ausdrücklichen Bestätigung zum Erhalt des Newsletters (Double Opt-in) werden folgende Personendaten bearbeitet: Anrede, Name, Vorname, Sprache, E-Mail-Adresse, Kundennummer, Funktion, Abteilung. Die Daten werden zum Zweck bearbeitet, Sie bei der Anmeldung zu authentisieren und Ihnen einen Newsletter zuzustellen. Die Bereitstellung dieser Daten ist freiwillig, für den Erhalt des Newsletters allerdings notwendig. Der Newsletter wird über den Dienst Adobe Marketo Engage der Adobe Systems Software Ireland Ltd. 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland ("Adobe") versandt. Es werden Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken, sowie zum Versand des Newsletters gesammelt und gespeichert. Adobe verwendet Cookies zur Nachverfolgung der Verwendung der Website. Wenn wir Newsletter mithilfe von Adobe versenden, können wir feststellen, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Adobe ermöglicht es uns ferner, Empfänger anhand verschiedener Kategorien zu unterteilen. Nähere Informationen erhalten Sie unter: https://www.adobe.com/privacy.html. Wenn Sie keine Analyse wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen.

Den Newsletter können Sie jederzeit durch einen Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link abbestellen. 


Links

Auf unserer Website finden Sie verschiedene Verlinkungen auf andere Websites oder Berichte und Beiträge. Wenn Sie einen solchen Link auswählen, verlassen Sie unsere Website und gelangen auf eine Website eines Drittanbieters. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob und welche Daten von Ihnen beim Besuch einer solchen Website erhoben werden und können die korrekte Bearbeitung Ihrer Daten nicht sicherstellen. Wir lehnen diesbezüglich jede Verantwortung und Haftung ab.


Nutzung unseres Webshops

Wenn Sie in unserem Webshop bestellen möchten ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie sich registrieren und diejenigen persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Die für die Bestellung notwendigen Pflichtangaben (Kundennummer, Vorname, Name, E-Mail-Adresse, Sprache) sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten bearbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Wenn Sie Ihr Benutzerkonto löschen möchten, können Sie sich per E-Mail an vertriebssupport@esa.ch oder per Telefon an unsere Hotline wenden. 


Social Media

Wir betreiben Seiten auf Plattformen von Dritten. In diesem Zusammenhang bearbeiten wir Daten über Sie. Wir erhalten diese Daten direkt von Ihnen (z.B. durch die Kommunikation mit Ihnen oder die Kommentierung unserer Inhalte durch Sie) oder von den Plattformbetreibern (z.B. statistische Daten). Klicken Sie auf den entsprechenden Button auf unserer Website, werden Sie direkt zur entsprechenden Plattform weitergeleitet. Falls Sie gleichzeitig in Ihrem Account des entsprechenden Plattformbetreibers eingeloggt sind, kann der Plattformbetreiber den Besuch unserer Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen und kann Ihre Nutzung analysieren. Die Plattformbetreiber bearbeiten diese Daten auch für ihre eigenen Zwecke (z.B. Marketing- und Marktforschungszwecke und zur Verwaltung ihrer Plattformen), worauf wir keinen Einfluss haben. 

Weitere Informationen zur Bearbeitung Ihrer Daten durch die Plattformbetreiber entnehmen Sie bitte den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen:


Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Es handelt sich dabei um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und durch Ihren Browser genutzt werden, um die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit dieser Website zu verbessern, indem wir damit unsere Dienste effektiver und sicherer machen können.

Mittels Cookies werden aber auch Informationen gesammelt, um Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Werbung anzubieten.

Wir setzen Cookies ein, um Sie für Folgebesuche identifizieren zu können, falls Sie über einen Account bei uns verfügen. Andernfalls müssten Sie sich für jeden Besuch erneut einloggen.

Unsere Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:


Temporäre Cookies

Temporäre Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser schliessen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, sobald Sie sich ausloggen oder den Browser schliessen.


Dauerhafte Cookies

Dauerhafte Cookies werden automatisch nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies jederzeit selbst in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers löschen.

Mit entsprechenden Einstellungsoptionen in Ihrem Browser können Sie auf die Vorteile von persönlichen Cookies verzichten und diese deaktivieren. Bestimmte Dienstleistungen dieser Website können in diesem Fall nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden.


Tracking- und Analyse Tools

Unsere Website nutzt Tracking- und Analysetools von Drittanbietern. Damit wird Ihr Surfverhalten auf unserer Website beobachtet. Diese Beobachtung erfolgt zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Website. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet.


Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics von Google der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bzw. Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA, zur Analyse der Websitebenutzung. Dabei werden Cookies verwendet, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Zweck der Nutzung ist es, Ihre Interaktion auf Websites zu ermöglichen und dadurch unser Angebot zu verbessern und für Sie als Nutzer interessanter zu gestalten. 

Zu Ihrem Schutz wird auf dieser Website die IP-Anonymisierung verwendet, d.h. Ihre IP-Adresse wird innerhalb der Schweiz, der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums gekürzt. Dadurch entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Die durch die Cookies gesammelten Informationen und die gekürzte IP-Adresse werden in der Regel an einen Server in den USA übertragen. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die Verwendung der Cookies können Sie mit entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers ausschalten, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei der Nutzung von Google Analytics finden Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.   


Google Tag Manager

Unsere Website verwendet den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bzw. Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Mit dem Google Tag Manager können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Das Tool Google Tag Manager selbst ist eine cookielose Domain und erfasst keine Personendaten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Informationen zum Datenschutz finden sich unter folgendem Link: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Wenn Sie der interessensbezogenen Werbung durch Google widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen: http://www.google.com/ads/preferences.


Verwendung von Google Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bzw. Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA, bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Die Google Fonts werden auf unserem Server gehostet und es werden keine Daten an Google übermittelt.  

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.


ReCaptcha

Wir verwenden Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland bzw. Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA, um Eingabeformulare vor missbräuchlicher, automatisierter, maschineller Bearbeitung zu schützen. Dabei kommen auch Cookies zum Einsatz. Die Abfrage schliesst die Übermittlung der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst benötigter Daten an Google ein. Zu Ihrem Schutz wird auf dieser Website die IP-Anonymisierung verwendet, d.h. Ihre IP-Adresse wird innerhalb der Schweiz, der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums gekürzt. Dadurch entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Die durch die Cookies gesammelten Informationen und die gekürzte IP-Adresse werden in der Regel an einen Server in den USA übertragen. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. 

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.


Datensicherheit

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen an, um die erhobenen Personendaten gegen unerlaubten Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass Personendaten, welche Sie uns über das Internet oder per E-Mail übermitteln, möglicherweise von Dritten eingesehen oder verwendet werden können.


Weitergabe von Personendaten

Wir geben die über diese Website erhobenen Daten nur an Dritte weiter, soweit dies für die Nutzung der Website, die Nutzung unseres Shops, das Versenden von Marketingmitteilungen und die Analyse Ihres Nutzerverhaltens sowie für weitere in dieser Datenschutzerklärung erwähnte Bearbeitungszwecke notwendig ist. Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte zu anderen als den aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Die Nutzung der weitergebenen Daten durch die Dritten ist auf die genannten Zwecke beschränkt.

Die Bekanntgabe erfolgt an folgende Kategorien von Empfängern: 

  • IT-Dienstleister (z.B. IT Service Provider, Hosting Provider)
  • Kommunikationsdienstleister (z.B. Versand Newsletter)
  • Dienstleister für Website-Sicherheit, Analyse und Tracking


In unserem Verantwortungsbereich werden die Personendaten nur in der Schweiz bearbeitet, jedoch können wir Ihre Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Bearbeitungszwecken an Dritte und Auftragsbearbeiter im In- und Ausland übermitteln. Diese bearbeiten Ihre Personendaten grundsätzlich nur in der Schweiz oder in der EU. Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass auf die von uns an die Auftragsbearbeiter bekanntgegebenen Personendaten von jedem Land der Welt aus zugegriffen wird. 

Sollten wir Ihre Personendaten ausnahmsweise in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau bekanntgeben, erfolgt dies nur, wenn Sie eingewilligt haben oder sich der Empfänger vertraglich zur Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus verpflichtet (z.B. mittels Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission). 


Rechtmässigkeit der Bearbeitung

Sofern die DSGVO auf einzelne Datenbearbeitungen anwendbar sein sollte, bearbeiten wir Personendaten nur aufgrund Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, in Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten (Art. 6 Abs. 1 Bst. a), b) und f) DSGVO). Berechtigte Interessen sind insbesondere: Reaktion auf Ihre Kontaktanfragen, Bestellabwicklung, Informationssicherheit, Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Weiterentwicklung der Website, Reichweiten- und Erfolgsmessung des Newsletters, Werbe- und Marketingzwecke.


Aufbewahrungsdauer der Personendaten

Ihre erfassten Personendaten werden nur solange aufbewahrt, wie es rechtlich (z.B. zu Beweiszwecken) oder entsprechend dem Bearbeitungszweck notwendig ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsdauer werden die Personendaten entweder gelöscht oder anonymisiert. 


Rechte

Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen gegeben sind, können Sie auf Anfrage Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen, unrichtige Personendaten berichtigen lassen, die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, Widerspruch gegen die Datenbearbeitung erheben oder die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Personendaten in einem gängigen elektronischen Format verlangen. Eine Löschung Ihrer Personendaten erfolgt nur, sofern wir nicht aus rechtlicher Sicht zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Des Weiteren können Sie eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.


Ansprechpartner

Bei Fragen zum Datenschutz auf unserer Website, wenn Sie Informationen über Ihre Daten möchten oder wenn Sie Ihre Daten anpassen oder löschen lassen wollen, wenden Sie sich bitte an datenschutz@esa.ch oder an die Postadresse: ESA, z. Hd. Datenschutz, Maritzstrasse 47, CH-3400 Burgdorf.


Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Wir empfehlen Ihnen deshalb, diese Erklärung regelmässig zu überprüfen.


Letzte Aktualisierung: 14.05.2024