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SafePneu - Garanzia ampliata dei pneumatici del garagista

Cosa contiene la garanzia ampliata dei pneumatici SafePneu?

  • La garanzia vale 2 anni a partire dalla data d’acquisto presso il garagista. La prestazione sostitutiva ha luogo esclusivamente sotto forma di fornitura di rimpiazzo; non c’è dunque nessun diritto a un indennizzo pecuniario. L’ammontare della prestazione sostitutiva dipende dal battistrada rimanente sui pneumatici:
    Battistrada restante in mm Prestazione sostitutiva in % del prezzo d’acquisto originario
    < 4 0%
    4 - 6 50%
    > 6 100%
  • In caso di un danno ai pneumatici, causato da schegge, chiodi o strusciature contro i bordi dei marciapiedi, ESA, quale garante, fornisce i pneumatici di rimpiazzo.
  • La garanzia ampliata dei pneumatici completa la garanzia del fabbricante e vale per gli eventi ai sensi della cifra 5 CCG, se questi hanno luogo in Svizzera.
  • Non sono coperti i costi di smontaggio, montaggio e smaltimento, i danni conseguenti, i costi di rimorchio come pure i costi conseguenti, ad esempio i costi per i cerchioni, che risultano direttamente dalla foratura di gomme.
  • La prestazione di garanzia erogata con la fornitura dei pneumatici di rimpiazzo è limitata nel valore a CHF 500.- per evento e a CHF 2'000.- per anno civile.
  • Esclusioni / aggiunte secondo le CCG sotto www.esa.ch/safepneu

Cosa fare in caso di danno?

  • Notificate il caso di garanzia nel sito web con indicazione del numero di garanzia e il contrassegno indicato nella tessera di garanzia.
  • Riceverete quindi via e-mail un formulario di domanda della garanzia, che dovrete stampare e completare con i dati necessari.
  • Fissate un appuntamento con il garagista indicato nel formulario per il cambio di pneumatici.
  • Consegnate il formulario della domanda di garanzia, unitamente a una copia della fattura, al garagista in occasione dell’appuntamento per il cambio dei pneumatici.
  • Il garagista controlla la giustificazione del diritto e vi comunica se e in quale misura avete diritto alla prestazione di garanzia.

Troverete i dettagli relativi alla giustificazione del diritto nella CCG nel sito web www.esa.ch/safepneu




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