ESA, l'Organizzazione d’acquisto del settore svizzero dell’automobile e dei veicoli a motore

Leale, affidabile, vantaggiosa: noi pensiamo ai nostri clienti, sviluppando in modo coerente l'assortimento e creando prestazioni di servizio innovative per un successo duraturo della loro azienda.



• Tutto da una sola mano, per i garagisti • Prezzi di vendita più bassi, grazie all'acquisto centralizzato/raggruppato • Maggiore indipendenza per I garagisti svizzeri • Legata a TECAR International • Oltre 7'000 comproprietari si affidano a ESA • Oltre 510 collaboratori di cui ca. 65 giovani in formazione • le GARAGE il progetto di garage indipendente • E-Shop efficiente, per ordinazioni rapide

"La mia ESA" significa per noi che, in dialogo con i nostri comproprietari, ci adoperiamo per analizzare e migliorare costantemente le prestazioni di servizio e i prodotti offerti. Ogni comproprietario è una parte della ESA ed è considerato tale. Riteniamo importante una collaborazione corretta ed umana, perché solo insieme siamo forti!

Visione

Noi siamo l'organizzazione d’acquisto del settore svizzero dell’automobile e dei veicoli a motore leader e potenziamo costantemente questa posizione rendendo sempre più attraente la nostra offerta di prestazioni per i nostri comproprietari. Grazie all'acquisto centralizzato, alla produzione e alla distribuzione di articoli e prestazioni di servizio tutti necessari al settore dell’automobile e dei veicoli a motore, noi promuoviamo la capacità economica e la competitività dei nostri comproprietari.

Missione

Noi siamo specialisti nel settore dell'automobile e, non solo vogliamo rispondere alle aspettative dei clienti ma addirittura superarle. Solo con la disponibilità, la fiducia reciproca, la lealtà e la franchezza tra di noi e nei confronti dei nostri comproprietari possiamo sempre migliorare. Il nostro modo di pensare e di agire è in funzione del successo a lunga scadenza dei nostri comproprietari.

Strategia

Noi assicuriamo ai nostri comproprietari la loro propria fonte d'acquisto e, con questo, li aiutiamo ad avere successo durevolmente: • procurando loro i beni in modo leale, affidabile e a costi favorevoli • grazie ad un assortimento orientato alle innovazioni ed in continuo ampliamento • fornendo o procurando i servizi necessari • con una logistica sensata, tempestiva ed ecologica

Obiettivi guida

L'immagine è la base della nostra cultura aziendale. Verso l'esterno indica chiaramente cosa si possono aspettare da noi clienti e partner e su cosa possono contare. All'interno sono le linee guida che indicano la nostra posizione e come dobbiamo agire.