Ottimizza la tua attività - In primo piano: le auto usate
Consigli commerciali sulla vendita di auto usate
La produzione di veicoli nuovi comporta un elevato consumo di energia e materie prime. Prolungando la durata di utilizzo dei veicoli si riduce questo consumo e si contribuisce attivamente all’uso rispettoso delle risorse. Il commercio e la preparazione di auto usate svelano quindi ulteriori potenzialità. Nascono così nuove opportunità di guadagno che vanno oltre la semplice vendita di veicoli e ampliano in modo mirato il modello di business.
Di seguito alcuni consigli sulle auto usate.
Evitare l’esportazione di auto usate recenti
L’aumento dell’offerta di veicoli elettrici ha determinato un calo di veicoli nuovi con motore a combustione. Inoltre, le auto usate in buone condizioni vengono spesso esportate. Ciò si ripercuote negativamente sulla possibilità di generare fatturato con interventi di manutenzione e riparazione.
Consiglio: non vendete auto usate in buone condizioni all’estero ma alle clienti e ai clienti della vostra regione. La vostra clientela potrà usufruire così di una scelta più ampia e beneficiare di prestazioni di assistenza rapide. Ciò si traduce per voi in un numero maggiore di ordini e in rapporti duraturi con la clientela.
Vendere auto usate nel proprio bacino di utenza
Durante la vendita di auto usate, molti concessionari si focalizzano principalmente sul prezzo di vendita affinché sia il più elevato possibile. Spesso passa inosservato il fatto che gran parte dei veicoli viene venduta al di fuori del proprio bacino di utenza – nella maggior parte dei casi a clienti che non torneranno più a visitare il garage. Questo modo di operare si ripercuote negativamente non solo sulla possibilità di generare fatturati a lungo termine da interventi di assistenza ma anche sull’opportunità di instaurare rapporti stabili con la clientela.
Consiglio: vendendo auto usate alle clienti e ai clienti della vostra cerchia, non solo vi assicurate il ricavato delle vendite ma acquisite anche nuove e nuovi clienti per i futuri interventi di assistenza, manutenzione e riparazione. La vostra clientela sarà lieta di ricevere un’assistenza competente direttamente sul posto.
Acquisto, preparazione e rivendita dei veicoli della clientela
Spesso, il potenziale non viene sfruttato perché i veicoli vengono trasferiti troppo rapidamente o venduti al di fuori del proprio bacino di utenza. Proprio nella preparazione mirata e nella commercializzazione regionale si cela un flusso di ricavi davvero redditizio. Queste auto usate possono essere preparate con un dispendio di tempo e costi contenuto e pronte per essere rivendute in modo proficuo.
Consiglio: al momento dell’acquisto di un veicolo nuovo prendete in consegna il vecchio veicolo delle vostre clienti e dei vostri clienti. Dopo una preparazione professionale potrete rivendere questo veicolo in modo affidabile. In questo modo create fiducia, offrite alla vostra clientela un servizio completo e, al contempo, aumentate il vostro fatturato.
Le auto usate sono una scelta sostenibile
Indipendentemente dalla tecnologia di propulsione, la produzione di un nuovo veicolo richiede il consumo di molta energia e materie prime di alta qualità. Chi utilizza un veicolo per lungo tempo agisce quindi in modo più sostenibile e, allo stesso tempo, risparmia denaro. Continuare a guidare veicoli in buone condizioni significa inoltre usare in modo rispettoso le risorse e sfruttare in modo ragionevole i valori disponibili, anziché sostituirli in anticipo.
Consiglio: richiamate attivamente l’attenzione della vostra clientela sull’aspetto della sostenibilità. Dimostrate che continuare a utilizzare un’auto usata in buone condizioni non vuol dire solo usare in modo rispettoso le risorse ma anche risparmiare in termini di costi; così facendo, vi posizionerete come partner responsabile della mobilità sostenibile.
Sfruttare la presenza online e il marketing
Date visibilità alla vostra offerta di auto usate esattamente dove la clientela effettua le sue ricerche: online. Un sito web aggiornato e annunci su piattaforme note aumentano notevolmente la vostra portata, generando un maggior numero di richieste.
Prestate attenzione a una presentazione professionale:
− Foto di alta qualità e descrizioni chiare ed esaustive dei veicoli creano fiducia e aumentano l’attrattiva della vostra offerta.
− Una pubblicità online mirata, ad esempio tramite i social media o i motori di ricerca, aiuta inoltre a raggiungere potenziali acquirenti nella vostra regione.
− Informazioni complementari come lo storico degli interventi di manutenzione, le opzioni di garanzia o le opportunità di finanziamento completano l’offerta e facilitano la scelta al momento dell’acquisto.
Consiglio: combinate una forte presenza online con un focus regionale. Pubblicizzate i vostri veicoli in modo mirato nella vostra zona e mantenete consapevolmente le auto usate in buone condizioni sul mercato locale. In questo modo, non solo aumenterete le vostre opportunità di vendita ma vi assicurerete anche ulteriori ordini a lungo termine e rapporti duraturi con la clientela.
La formazione del personale come fattore di successo
È fondamentale formare le collaboratrici e i collaboratori in modo mirato, in particolare per quanto riguarda la preparazione dei veicoli. Solo in questo modo è possibile garantire a lungo termine qualità, efficienza e soddisfazione della clientela. Attraverso corsi di perfezionamento mirati, le collaboratrici e i collaboratori possono sfruttare appieno il loro potenziale, ottimizzare i processi di lavoro e fornire risultati professionali.
Con la sua piattaforma formativa, ESA-Campus, l’ESA offre un modo semplice per accedere a un’ampia offerta di corsi. Tutti i corsi di formazione sono disponibili sul seguente sito web: https://www.esa-campus.ch/it.
Inoltre, il modulo per garagisti «cleancar station» aiuta i garage a pubblicizzare le loro competenze nella preparazione dei veicoli. Si rivolge alle aziende che offrono un servizio eccellente di pulizia e cura impeccabile delle auto. Maggiori informazioni sono disponibili alla pagina https://cleancarstation.ch/it.
Consiglio: con un perfezionamento mirato del vostro team potete offrire alla vostra clientela un’ottima qualità e procedure rapide. Una clientela soddisfatta torna volentieri da voi e raccomanda la vostra azienda.
Lo strumento di calcolo per auto usate dell’ESA
Siete consapevoli di quanto potete guadagnare con le auto usate se mantenete questi veicoli nella vostra cerchia di clientela?
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