Domande VIN sull’ESA-PartCat – Domande e risposte
Nel catalogo di ricerca dei ricambi ESA (ESA-PartCat) sono disponibili varie opzioni per la ricerca dei veicoli. Tra queste, è possibile utilizzare il numero di matricola, il certificato di omologazione, la targa ma anche la domanda VIN. In questa sezione ci occupiamo dell’ultima opzione menzionata.
Cosa significa VIN?
Il VIN (Vehicle Identification Number), noto anche come numero del telaio, è un codice a 17 cifre standardizzato a livello internazionale composto da numeri e lettere. Questo codice identifica in modo univoco il veicolo.
Come funziona la domanda VIN?
Nel catalogo di ricerca dei ricambi ESA è possibile usare le domande VIN. Inserendo il codice VIN a 17 cifre viene avviata automaticamente una richiesta al database di DAT (Deutsche Automobil Treuhand GmbH), dove sono depositati i dati dei fabbricanti dei veicoli. Con la domanda VIN vengono richiamati i dati del veicolo, compreso l'equipaggiamento di serie e quello opzionale, dei fabbricanti e degli importatori. Questa domanda fornisce una scheda con i dati del veicolo. Riassumendo, il VIN aiuta a identificare il veicolo in modo semplice, veloce e preciso, compreso l'equipaggiamento di serie e quello opzionale. Permette di ricevere informazioni precise sul modello, la forma della carrozzeria, la motorizzazione e sulla dotazione di fabbrica esatta. Di seguito vi mostriamo come utilizzare la funzione VIN a vantaggio della vostra azienda e in che modo questa funzione può supportarvi nelle attività quotidiane.
Perché utilizzare la domanda VIN sull’ESA-PartCat?
Quanto più precisa è l'identificazione di un veicolo - precisione ottenibile con la domanda VIN - tanto più efficiente e accurata sarà la ricerca dei ricambi. Ve lo dimostriamo con l'esempio nel video. Eseguiremo la ricerca dello stesso veicolo una volta sull’ESA-PartCat tramite VIN e una volta utilizzando il numero di matricola o il numero di omologazione, in modo da fare un confronto. In alcuni casi, è possibile trovare informazioni importanti solo con la domanda VIN, ad esempio la data di fabbricazione o le dimensioni. È soprattutto in questi casi che potete utilizzare il VIN a vostro vantaggio.
Cosa bisogna tenere presente con le domande VIN?
La domanda VIN sull’ESA-PartCat funziona solo con i dati depositati dal fabbricante. Le informazioni del DAT nei dettagli del veicolo variano dunque in base al veicolo e alla marca. Per alcuni veicoli, la domanda VIN è estremamente utile. Ad esempio, fornisce informazioni sulle unità di misura e sui numeri di produzione; tra le caratteristiche dell'equipaggiamento possono essere indicati anche i numeri di equipaggiamento. Tuttavia, ci sono anche veicoli e marche per i quali i dati e/o le caratteristiche dell’equipaggiamento non sono complete, non sono disponibili o sono disponibili solo in parte. Per alcune marche la domanda VIN non è disponibile, perché alcuni fabbricanti non forniscono le informazioni. Nel video vi mostriamo questo e le istruzioni da seguire attraverso un esempio.
La domanda VIN non conduce direttamente al pezzo di servizio e d’usura giusto. Prima di consultare la lista degli articoli verificate sempre prima i valori memorizzati nei dettagli del veicolo alla voce «Informazioni DAT».
Nella lista degli articoli vengono suggeriti alcuni filtri che è possibile attivare in base alla domanda VIN. È inoltre possibile attivare i filtri corrispondenti in base alla ricerca effettuata nei documenti del veicolo. In questo modo si ottengono solo i pezzi di servizio e d’usura adatti per il veicolo.
Controllare sempre tutti gli articoli nella lista prima di attivare i filtri. A causa dei diversi dati del fabbricante, è possibile che i filtri nascondano articoli che sarebbero comunque adatti.
Per alcune domande VIN la domanda non funziona. In questi casi non sono disponibili informazioni sulla codifica del VIN. Se il DAT non ha dati sulla domanda VIN, questo viene segnalato con una notifica direttamente sull’ESA-PartCat. È possibile segnalare direttamente queste domande al DAT perché effettuino una verifica e forniscano maggiori informazioni. Grazie alla vostra segnalazione potete verificare perché il VIN non viene mostrato e sapere se sarà possibile mostrare in futuro le informazioni su quel VIN. In caso di domande VIN errate, il contingente di domande VIN disponibili non viene diminuito.
Come procedere per utilizzare le domande VIN nel catalogo di ricerca dei ricambi ESA-PartCat?
Le domande VIN sono a pagamento. Se volete effettuare una domanda VIN, dovete disporre di un contingente di domande VIN; in caso contrario non sarà possibile avviare la domanda sull’ESA-PartCat. Puoi acquistare i contingenti VIN direttamente sull’ESA-eShop.
Come partner di concetto le GARAGE o sympacar, da marzo 2025 tutti i mesi riceverai dei contingenti VIN gratuiti sulla base del fatturato dei pezzi di servizio e d’usura del mese precedente.
Come faccio a sapere se ho un contingente di domande VIN?
Se si tenta di effettuare una domanda sull’ESA-PartCat senza disporre di un contingente di domande VIN, viene mostrato un messaggio di errore.
Alla voce «Il mio conto» → «I miei servizi» → «Domanda VIN» è possibile visualizzare i seguenti punti:
Panoramica di tutti gli utenti del numero cliente, che hanno acquistato o effettuato domande VIN, compresi il riferimento e la data
Panoramica delle domande VIN dell’azienda
Panoramica dello stato attuale del contingente di domande VIN disponibili
Opzioni di acquisto delle domande VIN
Come acquistare richieste VIN?
L’acquisto delle domande VIN avviene attraverso l’ESA-eShop. Ci sono vari modi per accedere ai contingenti di domande VIN, che possono essere selezionati e acquistati direttamente nell'ESA eShop, proprio come gli altri articoli. Non appena la procedura di acquisto di un pacchetto va a buon fine, il pacchetto viene registrato sul proprio conto. Importante: Le domande VIN vengono sempre registrate sul numero cliente del committente.
Alla voce «Il mio conto» → «I miei servizi» → «Domanda VIN» → Pulsante «Acquista domande VIN»
Alla voce Ricerca per parola chiave → Inserimento «VIN» → vengono mostrati i contingenti disponibili
Alla voce Navigazione «Beni di consumo e accessori» → «VIN»
I contingenti di domande VIN disponibili sono indicati nella sezione successiva, è possibile aggiungerli al carrello e acquistarli direttamente attraverso questa pagina.
Quali sono i contingenti di domande VIN disponibili?
Sono disponibili tre contingenti tra cui scegliere:
10 domande VIN per l’identificazione del veicolo
20 domande VIN per l’identificazione del veicolo
50 domande VIN per l’identificazione del veicolo
Selezionare il contingente desiderato e inserirlo nel carrello. Dopo l’acquisto, il contingente viene accreditato direttamente sul conto ed è possibile iniziare con le domande VIN sull’ESA-PartCat.
Come funziona la prima richiesta VIN?
Per poter iniziare a utilizzare le domande VIN sull’ESA-PartCat, è necessario registrarsi sul DAT prima del primo utilizzo.
L’applicazione e le funzioni, inclusi i dati, le grafiche e gli opuscoli stampati messi a disposizione dal DAT, sono protetti dal diritto d’autore. Con la registrazione si ottiene il diritto ad utilizzare questo sistema. In questo modo si garantisce che solo le persone autorizzate dalle officine utilizzino i dati richiesti per lo scopo previsto.
Comparirà un modulo del DAT, che dovrà essere compilato una volta per ciascun utente. Non appena la registrazione viene inviata, riceverete i dati del veicolo corrispondente al numero di telaio che avete interrogato con il numero VIN alla voce «Informazioni DAT».
Come utilizzare le richieste VIN in ESA-PartCat?
Ci sono due possibilità. È possibile effettuare la domanda nella schermata di avvio di un nuovo veicolo, oppure è possibile richiedere i dati successivamente per un veicolo già registrato.
Domanda sul veicolo con il VIN nella schermata di avvio: È possibile effettuare la domanda VIN alla voce «Veicolo». Inserire il numero del telaio nel secondo campo e cliccare su «Richiedere i dati VIN al DAT».
Domanda VIN per un veicolo già registrato: Se il veicolo è già registrato, navigare sul veicolo e accedere ai dettagli. Aggiungere il numero di telaio del veicolo nel documento sotto VIN e cliccare alla voce «Informazioni DAT» su «Avvia domanda».
Serve una nuova richiesta VIN per lo stesso veicolo?
I dati VIN restano memorizzati. In altre parole, non è necessario eseguire una nuova domanda per lo stesso veicolo. Per tutti i veicoli è consigliabile inserire sempre ulteriori informazioni come la targa, il certificato di omologazione, etc. in modo da trovare il veicolo nelle attività recenti senza effettuare nuovamente la domanda VIN. Se si effettua una nuova domanda VIN per lo stesso veicolo, questa non verrà detratta dal contingente disponibile, a meno che non si crei un nuovo veicolo a tale scopo.
Approfittate dei nostri suggerimenti e trucchi e utilizzate le domande VIN per una ricerca efficiente dei ricambi sull’ESA PartCat.
Non esitate a contattare il vostro responsabile regionale ESA o la nostra eShop-Hotline in caso di domande e richieste di chiarimento.
