ESA

Ricerca per cliente, veicolo & ricambi

Dove trovo i dati dei clienti? Quali sono le opzioni per la ricerca del veicolo? Come faccio a trovare i pezzi di servizio e d’usura adatti? La risposta a domande come queste, e la spiegazione di tutto ciò che riguarda le opzioni di ricerca sull’ESA-PartCat, vengono forniti di seguito. Vi mostriamo quali sono le opzioni disponibili e come utilizzare le opzioni di ricerca a vostro vantaggio.

Calcolo rapido DAT

È comproprietaria o comproprietario e lavora regolarmente con numeri VIN nell’ESA-PartCat? Allora la nuova DAT-Schnellkalkulation la supporta in modo mirato nel suo lavoro quotidiano.

Dopo l’identificazione del veicolo tramite il numero VIN, nella ricerca grafica dei ricambi può attivare anche la ricerca per numero OE. In questo modo la selezione dei prodotti viene filtrata automaticamente. Verranno visualizzati esclusivamente i ricambi che corrispondono esattamente al veicolo precedentemente selezionato. Questo riduce gli ordini errati, fa risparmiare tempo e aumenta la sicurezza nella scelta dei ricambi. Provi subito la nuova funzione direttamente nell’ESA-PartCat.

Database dei clienti sull’ESA-PartCat

Nel catalogo di ricerca dei ricambi è possibile registrare un database dei clienti separato nella lista dei clienti. Lì è possibile registrare i dati dei clienti come il nome e l’indirizzo, ma anche assegnare vari veicoli ai clienti. Inoltre, è possibile inserire anche sconti e sovrapprezzi fissi sugli articoli e sui valori di manodopera applicabili per i clienti. Tramite la ricerca per cliente è possibile cercare la cliente o il cliente all’interno del database precedentemente creato.

Quali sono i vantaggi?

Grazie al database è possibile creare preventivi in modo semplice ed efficiente direttamente sull’ESA-PartCat.

Ricerca dei veicoli e scanner del libretto

Per la ricerca dei veicoli sono disponibili varie opzioni. È possibile cercare per: Certificato di omologazione, Targa, Numero di matricola, VIN (n. telaio), Marca, Codice motore

Digitare richiede tempo ed è noioso? Non c’è problema! È possibile trasmettere i dati tramite la funzione di scanner del libretto.

Consiglio degli esperti: Compilate il maggior numero di informazioni possibili per i veicoli che state cercando, tra cui la targa. In questo modo sarà possibile effettuare la ricerca più velocemente in seguito. Se utilizzate la funzione di scanner del libretto, il sistema farà questo per voi. Effettua la ricerca del veicolo direttamente su ESA-PartCat invece di utilizzare la funzione di ricerca dell’ESA-eShop e approfitta dei documenti del veicolo di autoapprendimento. In questo modo, ESA-PartCat ti mostra i veicoli già ricercati e le informazioni memorizzate, ad esempio quelle ricavate una domanda VIN o le informazioni sugli ordini dei ricambi già effettuati per un particolare veicolo.

Domande VIN

Nel catalogo di ricerca dei ricambi ESA è possibile usare le domande VIN. Questa funzione aiuta a identificare il veicolo in modo semplice, veloce e preciso, inclusi l'equipaggiamento di serie e quello opzionale. Per utilizzare la funzione VIN a vantaggio della propria azienda e semplificare le attività quotidiane, nella panoramica sono disponibili alcuni suggerimenti utili con la risposta alle domande più frequenti.

Ricerca grafica dei ricambi

La ricerca grafica dei ricambi offre la possibilità di identificare i ricambi a livello grafico sulla base dei dati Eurotax. Dà accesso a tutti i componenti del veicolo e agli articoli aftermarket associati. È possibile passare alla lista degli articoli con gli articoli convertiti per l’aftermarket, includendo la disponibilità e i prezzi, con un semplice clic.

Ecco i vantaggi:

  • Identificazione dei ricambi rapida e intuitiva (in particolare per gli articoli non di uso quotidiano) tramite grafiche e query

  • Selezione dei componenti dell’allestimento specifica per il prodotto

  • Accesso diretto agli articoli aftermarket con numeri di ricambio aggiuntivi

Ricerca degli articoli

Gli articoli possono essere cercati tramite numero del fabbricante o numero dei ricambi ESA. Per esempio, se non sono disponibili i dati del veicolo o se si desidera ordinare direttamente determinati ricambi.

Se nella lista degli articoli è visibile sono il numero del fabbricante ma non il numero articolo ESA, il pezzo di servizio e d’usura non è ordinabile direttamente online. Importante: potete segnalarci i pezzi di servizio e d’usura mancanti tramite l'opzione di feedback o per telefono. Provvederemo a comunicarvi se ci è possibile procurare l’articolo corrispondente.

Consiglio degli esperti: Nello Storico delle ricevute è possibile cercare per numero articolo, se l’articolo è già stato cercato. Questa funzione aiuta ad accedere in modo efficiente allo stesso articolo in caso di ordini successivi. Volete accedere a un determinato pezzo di servizio e d’usura ma conoscete solo il nome del cliente o il veicolo? Non c’è problema! Basta cercare tramite le attività recenti inserendo il nome del cliente o il veicolo.

Ricerca di articoli universali su ESA-PartCat

Con la funzione di ricerca degli articoli universali è possibile cercare lubrificanti, ricambi standard/di piccole dimensioni, utensili, materiali, ricambi per autoveicoli, attrezzature per officina, materiali di consumo e per verniciatura/carrozzeria. In questo modo è possibile disporre di un'ampia scelta di articoli che completano l'assortimento ESA.

Ricerca tramite utensili speciali KLANN

È possibile cercare gli utensili speciali KLANN sull’ESA-eShop e anche sull’ESA-PartCat.

  • ESA-eShop: Tramite la ricerca per veicolo è possibile inserire il numero KLANN senza caratteri intermedi alla voce Numero originale/Numero del ricambio. La ricerca conduce automaticamente all’ESA-PartCat.

  • ESA-PartCat: Tramite la ricerca per articolo è possibile inserire il numero KLANN e trovare l’utensile adatto.

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