Procedura d'ordine efficiente

Per effettuare gli ordini nel modo più efficiente possibile, vi consigliamo di collegare il software del vostro garage, il cosiddetto Dealer Management System (DMS) ovvero il cuore dei processi della vostra attività, con l’ESA-eShop e con l’ESA-PartCat. Sono numerosi i vantaggi del collegamento del software del vostro garage con l’ESA-eShop e l’ESA-PartCat.Il software che impiegate nel vostro garage e il collegamento all’ESA-eShop e all’ESA-PartCat rappresentano una combinazione irrinunciabile per aumentare l’efficienza!

• Procedura d’ordine semplificata: Riducete gli sforzi minimizzando gli errori.

• Risparmio di tempo: Con un’interfaccia potete risparmiarvi il tempo necessario per il trasferimento dei dati nel software del vostro garage.

• Assistenza al cliente migliore: Potete offrire preventivi personalizzati e rispondere velocemente alle richieste.

• Gestione efficiente degli ordini: L’elaborazione degli ordini avviene in modo efficiente e affidabile. Una gestione più efficiente vi permette di risparmiare tempo per le attività essenziali.

Procedura per il collegamento

Innanzitutto, controllate se il fornitore del software del vostro garage ha già configurato un’interfaccia con l’ESA-eShop e con l’ESA-PartCat. Se necessario, contattate direttamente il vostro fornitore per configurare l’interfaccia con l’ESA-Shop e con l’ESA-PartCat per il vostro software. Il vostro fornitore non è elencato? Contattate il vostro fornitore per verificare se è possibile effettuare il collegamento. Attualmente, il collegamento è già possibile presso i seguenti fornitori. Per maggiori informazioni sul collegamento e sulle possibilità offerte dal software del vostro garage vi invitiamo a contattare il vostro fornitore.

Domande e assistenza

Se avete domande o bisogno di assistenza, contattate sempre in primo luogo direttamente il fornitore del software per garage che state utilizzando, poiché l'interfaccia è impostata e gestita dal fornitore stesso. La ESA non ha accesso al software o all'interfaccia. Saremo tuttavia lieti di assistervi in caso di domande. Contattate direttamente il vostro referente ESA o la nostra hotline eShop al numero +41 34 429 05 77 o tramite e-mail hotline.esashop@esa.ch.