Requêtes VIN dans l’ESA-PartCat – Questions et réponses
Le catalogue de recherche de pièces de votre ESA (ESA-PartCat) dispose de diverses possibilités pour la recherche de véhicule. Vous pouvez utiliser, entre autres, le numéro matricule, le numéro d’homologation, l’immatriculation, mais aussi la requête VIN. Nous allons maintenant nous pencher sur cette dernière possibilité.
Que signifie VIN?
Le VIN (Vehicle Identification Number – Numéro d’identification du véhicule), aussi connu sous le nom de numéro de châssis, est un code international normalisé à 17 caractères alphanumériques. Ce code désigne un véhicule de façon précise.
Comment fonctionne la requête VIN?
Vous pouvez vous servir de la requête VIN dans le catalogue de recherche de pièces de votre ESA. L’entrée des 17 caractères du VIN lance une consultation automatique de la base de données auprès de DAT (Deutsche Automobil Treuhand GmbH) où sont enregistrées les données de véhicule fournies par les constructeurs. La requête VIN permet de consulter les données de véhicule avec les équipements de série et les équipements spéciaux respectifs des constructeurs et importateurs. Cette requête fournit ainsi une carte de données du véhicule. Pour résumer, le VIN vous aidera à identifier de façon simple, rapide et précise le véhicule y compris les équipements de série et les équipements spéciaux. Vous obtiendrez des renseignements sur la série, la forme de carrosserie, la motorisation et l’équipement exact en sortie d’usine. Nous allons vous montrer ci-après comment vous pouvez utiliser le VIN de façon profitable pour votre entreprise et comment il vous aidera dans votre travail quotidien.
Pourquoi utiliser la requête VIN dans l’ESA-PartCat?
Plus vous pourrez déterminer un véhicule avec précision – ce que permet justement la requête VIN – plus la recherche de pièces sera précise et efficace. Nous vous montrons cela à l’aide de l’exemple dans la vidéo. Nous effectuons la recherche de véhicule une fois dans l’ESA-PartCat à l’aide du VIN et une fois, à titre de comparaison, pour le même véhicule, à l’aide du numéro matricule ou du numéro d’homologation. Certaines indications importantes se trouvent de même uniquement à l’aide de la requête VIN, par exemple la date de construction ou les dimensions. Le VIN vous sera justement ici d’une grande aide et vous pourrez l’utiliser à votre avantage.
À quoi faut-il faire attention lors des requêtes VIN?
La requête VIN dans l’ESA-PartCat dépend des données enregistrées auprès des constructeurs. Voilà pourquoi les informations de DAT dans les détails du véhicule varient selon le véhicule et selon la marque. Pour certains, la requête VIN est incroyablement pratique et utile, on y trouve par exemple des indications concernant les dimensions et les numéros de production; il est également possible de définir des numéros d’équipement directement dans les caractéristiques d’équipement. Pour certains véhicules et certaines marques, cependant, on ne trouve pas, pas suffisamment ou que partiellement les données et/ou les caractéristiques d’équipement. Pour certaines marques, la requête VIN n’est pas disponible étant donné que certains constructeurs ne mettent pas les informations à disposition. Nous vous montrons tout cela ainsi que les indications à respecter ci-après à l’aide d’un exemple dans une vidéo.
La requête VIN ne vous mène pas directement à la bonne pièce de rechange et d’usure. Avant la consultation de la liste d’articles, vérifiez toujours d’abord les valeurs indiquées dans les détails du véhicule sous «Informations de DAT».
Dans la liste d’articles on vous proposera en partie des filtres que vous pourrez activer en raison de votre requête VIN. Il vous sera également possible, sur la base de votre recherche, d’activer les filtres correspondants dans le dossier véhicule. Ainsi, on ne vous affichera que les pièces de rechange et d’usure adaptées au véhicule.
Vérifiez toujours tous les articles de la liste avant d’activer de filtre. En raison des différentes données fournies par les constructeurs, il se peut que vous masquiez avec les filtres des articles qui auraient été adaptés.
La requête ne fonctionne pas pour toutes les requêtes VIN. Dans ce cas, il n’y a pas d’informations concernant le codage du VIN. Dans la mesure où DAT ne dispose pas de données répondant à la requête VIN cela vous sera directement annoncé à l’aide d’un message dans l’ESA-PartCat. Vous avez la possibilité de signaler directement de telles requêtes à DAT à des fins d’information et de vérification. Grâce à votre message vous pourrez vérifier pourquoi le VIN ne vous est pas affiché et si des informations concernant ce VIN pourront être affichées à l’avenir. En cas de requêtes VIN erronées, rien ne sera déduit de votre contingent VIN.
Comment dois-je procéder si je souhaite utiliser des requêtes VIN dans le catalogue de recherche de pièces – l’ESA-PartCat?
Les requêtes VIN sont payantes. Donc, si vous souhaitez effectuer des requêtes VIN, il faut d’abord que vous disposiez d’un contingent VIN; autrement, il ne vous sera pas possible d’effectuer de requête dans l’ESA-PartCat. Il vous est possible d’acheter des contingents VIN directement via l’ESA-eShop.
En tant que partenaire de concept le GARAGE ou sympacar, vous recevrez mensuellement à partir du mois de mars 2025 des contingents VIN gratuits sur la base de votre chiffre d’affaires du mois précédent sur les pièces de service et d’usure.
Comment puis-je savoir si je dispose de contingents VIN?
Si vous effectuez une requête dans l’ESA-PartCat sans disposer de contingents VIN, un message d’erreur s’affichera. Sous «Mon compte» → «Mes services» → «Requête VIN» vous accéderez aux points suivants:
Aperçu de tous les utilisateurs du numéro client qui ont acheté des requêtes VIN ou qui en ont effectué, y compris l’indication de la référence et de la date
Aperçu des requêtes VIN de l’entreprise
Aperçu de l’état actuel des contingents VIN disponibles
Possibilité d’achat de requêtes VIN
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Comment acheter des requêtes VIN?
Le traitement de requêtes VIN se fait via l’ESA-eShop. Vous avez plusieurs façons d’obtenir des contingents VIN que vous pouvez sélectionner et acheter directement dans l’ESA-eShop comme tout autre article aussi. Dès que vous aurez reçu un paquet, il apparaîtra sur votre compte une fois l’achat validé. Important: Les requêtes VIN sont toujours comptabilisées sur le numéro client du client.
Via «Mon compte» → «Mes services» → «Requête VIN» → bouton «Acheter requête VIN»
Via recherche de mot clé → Entrée «VIN» → Les contingents disponibles seront affichés
Via navigation «Biens de consommation et accessoires» → «VIN»
Nous vous avons de plus inséré dans la prochaine partie les contingents VIN possibles pour que vous puissiez au besoin les placer dans le panier directement depuis cette page et les recevoir.
Quels contingents VIN sont disponibles?
Trois contingents sont disponibles au choix:
10 requêtes VIN pour l’identification véhicule
20 requêtes VIN pour l’identification véhicule
50 requêtes VIN pour l’identification véhicule
Choisissez le contingent qu’il vous faut et placez-le dans le panier. Après l’achat, le contingent que vous aurez reçu vous sera directement crédité et vous pourrez démarrer les requêtes VIN dans l’ESA-PartCat.
Comment fonctionne la première requête VIN?
Si vous n’avez encore jamais effectué de requête VIN dans l’ESA-PartCat vous devez commencer par vous inscrire auprès de DAT lors de la première utilisation.
L’application et les fonctions, y compris les données, graphiques et carnets d’homologation imprimés mis à disposition par DAT, sont protégées par les droits d’auteur. Votre inscription vous donnera le droit d’utiliser ce système. Il est ainsi possible de garantir que ce ne seront que les personnes habilitées des garages automobiles qui utiliseront les données demandées et uniquement aux fins prévues.
Il s’affiche un formulaire de DAT que chaque utilisateur devra remplir une seule fois. Dès que l’inscription aura été envoyée vous obtiendrez sous «Informations de DAT» les données de véhicule concernant le numéro de châssis correspondant au véhicule recherché à l’aide du numéro VIN.
Comment utiliser les requêtes VIN dans l’ESA-PartCat?
Pour cela, on a deux possibilités. Soit vous recherchez un nouveau véhicule dans le masque de démarrage, soit vous recherchez ultérieurement les données pour un véhicule déjà répertorié.
Requête de véhicule via VIN dans le masque de démarrage: Il vous est possible d’effectuer la requête VIN sous « Véhicule ». Pour cela, entrez le numéro de châssis dans le deuxième champ et cliquez sur «Requête de données VIN auprès de DAT».
Requête VIN pour un véhicule déjà répertorié: Si le véhicule est déjà répertorié, vous naviguerez alors vers le véhicule correspondant et dans les détails. Ajoutez au véhicule dans le dossier le numéro de châssis sous VIN et cliquez sous «Informations de DAT» sur «Démarrer la requête».
Faut-il une nouvelle requête VIN pour le même véhicule?
Les données VIN restent sauvegardées. Ce qui signifie que vous n’avez pas besoin de procéder à une nouvelle requête pour un véhicule. Le mieux est d’entrer toujours pour tous les véhicules des informations supplémentaires comme l’immatriculation, le numéro d’homologation, etc. – ainsi vous retrouverez le véhicule dans les dernières activités sans nouvelle requête VIN. Si vous effectuez une nouvelle requête VIN pour le même véhicule, elle ne sera pas à nouveau débitée de vos contingents – sauf si vous mettez en place pour cela un nouveau véhicule.
Servez-vous de nos trucs et astuces et utilisez les requêtes VIN pour une recherche efficace de pièces dans l’ESA-PartCat pour vous aider.
Si vous avez des questions ou en cas d’incertitudes, n’hésitez pas à contacter votre responsable régional ESA ou responsable régionale ESA ou encore la hotline de notre boutique en ligne.
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