Recherche de clients, véhicules & pièces
Où exactement puis-je trouver les données clients? Et quelles possibilités existent pour la recherche de véhicule? Comment puis-je trouver de façon efficace la pièce de rechange et d’usure souhaitée et adaptée? Vous trouverez ci-dessous les réponses à tout cela et à bien d’autres questions encore concernant les possibilités de recherche dans l’ESA-PartCat. Nous vous montrons quelles possibilités vous avez et comment vous pouvez employer les options de recherche de façon profitable.
Calcul rapide DAT
Vous êtes copropriétaire et travaillez régulièrement avec des numéros VIN dans l’ESA-PartCat? Alors le nouveau calcul rapide DAT vous aidera de façon ciblée dans votre travail quotidien.
Une fois l’identification du véhicule effectué via le numéro VIN, il vous sera possible d’activer en plus la recherche de numéro de pièce d’origine dans la recherche graphique de pièces. La sélection de produits sera ainsi automatiquement filtrée. Seules vous seront affichées les pièces de rechange qui conviennent exactement au véhicule que vous aviez sélectionné auparavant. Ce qui permet de réduire la commande de mauvaises pièces, de gagner du temps et d’augmenter la sécurité lors du choix des pièces. Testez la nouvelle fonction maintenant directement dans l’ESA-PartCat.
Base de données clients dans l’ESA-PartCat
Dans la liste clients du catalogue de recherche de pièces il est possible de saisir une propre clientèle de base. Il est possible d’y saisir des données clients comme le nom et l’adresse, mais aussi d’attribuer plusieurs véhicules aux clientes et clients. De plus, il est également possible d’enregistrer des rabais et des majorations fixes, et valables pour les clients, sur les articles ainsi que sur les temps barèmes. La recherche de client permet de rechercher le client ou la cliente préalablement entré(e) dans la clientèle de base.
Quel avantage cela vous apporte?
La base de données existante vous permet de créer des devis de façon simple et efficace directement dans l’ESA-PartCat.
Recherche de véhicule et scanner de permis
Plusieurs possibilités existent pour la recherche de véhicule. Les possibilités sont les suivantes: Numéro d’homologation, Plaque de contrôle, Numéro matricule, VIN (n° de châssis), Marque, Code moteur
La saisie vous prend du temps et est pénible? Aucun souci. Vous avez la possibilité de transférer les indications à l’aide du scan de la carte grise.
Conseil d’expert: Ajoutez toujours le plus possible d’indications aux véhicules recherchés dont l’immatriculation. Ainsi, il sera possible par la suite de trouver rapidement le véhicule. Le système le fera à votre place si vous utilisez le scan de la carte grise. Recherchez des véhicules directement dans l’ESA-PartCat au lieu d’utiliser la recherche de véhicule dans l’ESA-eShop et profitez du dossier véhicule à auto-apprentissage. L’ESA-PartCat vous montrera ainsi des véhicules déjà recherchés ainsi que les informations enregistrées, par exemple d’une requête VIN ou bien concernant des commandes de pièces effectuées pour le véhicule concerné.
Requêtes VIN
Vous pouvez vous servir de la requêteVIN dans le catalogue de recherche de pièces de votre ESA. Cette requête vous aidera pour une identification simple, rapide et précise du véhicule y compris les équipements de série et les équipements spéciaux. Afin que vous puissiez utiliser le VIN de façon encore plus profitable pour votre entreprise et qu’il vous épaule dans votre quotidien, vous trouverez des remarques utiles dans l’aperçu grâce aux questions/réponses les plus fréquentes.
Recherche graphique de pièces
La recherche graphique de pièces vous permettra une identification graphique des pièces à partir des données Eurotax. Elle vous offre un accès à tous les éléments structuraux du véhicule ainsi qu’aux articles de rechange reliés. En un clic il est possible d’accéder à la liste d’articles avec les articles de remplacement convertis, y compris leurs disponibilités et leurs prix.
Vos avantages:
Identification rapide et intuitive des pièces (surtout des articles peu courants) à l’aide de graphiques et de demandes
Sélection des composants d’équipement en fonction des produits
Accès direct aux articles de remplacement avec numéros de remplacement complémentaires
Recherche d’articles
Il est possible de rechercher des articles soit via numéro du fabricant, soit via numéro de pièce ESA. Par exemple, lorsqu’aucune indication n’est disponible concernant le véhicule ou bien lorsque vous souhaitez directement commander des pièces spécifiques.
Si seul le numéro du fabricant est visible dans la liste d’articles, mais pas le numéro d’article ESA, c’est que la pièce de rechange et d’usure ne peut pas être directement commandée en ligne. Important à savoir: Vous pouvez nous signaler de telles pièces de rechange et d’usure via l’option de retour ou par téléphone. Nous vérifierons alors si nous pouvons tout de même vous fournir l’article en question.
Conseil d’expert: Dans l’historique de document, il est possible de chercher des numéros d’article qui ont déjà été commandés. Ce qui permet, en cas de commandes ultérieures, de retrouver efficacement le même article. Vous souhaitez accéder à une certaine pièce de rechange et d’usure, mais nous ne connaissez que le nom du client ou bien le véhicule? Aucun souci. Recherchez le client ou le véhicule via les dernières activités.
Recherche d’articles universels dans l’ESA-PartCat
Dans la recherche d’articles universels il est possible de rechercher des lubrifiants, des pièces standard/petites pièces, des outils, des matières consommables, des pièces automobiles, des équipements d’ateliers, des produits consommables ainsi que des peintures/carrosseries. Ce qui vous offre une sélection étendue d’articles en plus de la gamme ESA.
Recherche d’outils spéciaux KLANN
Il est possible de rechercher des outils spéciaux KLANN aussi bien dans l’ESA-eShop que dans l’ESA-PartCat.
ESA-eShop: Via la recherche de véhicule on peut entrer le numéro KLANN sans caractères intermédiaires dans le numéro d’origine/de pièce. La recherche mène automatiquement à l’ESA-PartCat.
ESA-PartCat: Via la recherche d’article dans un processus il est possible d’entrer le numéro KLANN et de trouver l’outil adapté.