ESA – L'organisation d'achat de la branche suisse de l'automobile et des véhicules à moteur

Loyale, fiable, avantageuse: nous rendons service à nos clients par un développement systématique des assortiments ainsi que par des prestations de service novatrices pour un succès commercial durable.



• tout pour les garagistes du même fournisseur • des prix de vente bas grâce à des achats centralisés et groupés • une plus grande indépendance pour les garagistes suisses • interconnecté à TECAR international • plus de 7'000 copropriétaires font confiance à ESA • plus de 510 collaboratrices et collaborateurs, dont environ 65 apprenant(e)s • concept de garages indépendant le GARAGE • un eShop performant pour des commandes rapides

"Avec ESA" signifie pour nous la volonté d'analyser et d'améliorer en tout temps nos prestations de service et nos offres de produits par le dialogue avec nos copropriétaires. Chaque copropriétaire est une part d'ESA et est traité comme telle. Nous attachons une importance toute particulière à une collaboration équitable et humaine. Car ensemble nous sommes forts!

Vision

Nous sommes la plus importante organisation d'achat de la branche suisse de l'automobile et des véhicules à moteur et nous consolidons cette position sans cesse, en améliorant notre offre de prestations pour nos copropriétaires et en la rendant plus attractive. Les achats centralisés, la production et la distribution de tous les articles et prestations de service dont la branche des véhicules à moteur a besoin contribuent à augmenter les performances économiques et concurrentiels de nos copropriétaires.

Mission

En tant que spécialistes de la branche de l'automobile, nous voulons non seulement répondre aux attentes de nos clients, mais les surpasser. Nous avançons en privilégiant l'ouverture, la confiance mutuelle, le respect et l'honnêteté dans l'entreprise et envers nos copropriétaires. Nous pensons et agissons en fonction du succès à long terme de nos copropriétaires.

Stratégie

Nous assurons à nos copropriétaires leur propre source d'achats et les aidons ainsi à assurer leur succès, en leur offrant : • l'acquisition équitable, fiable et avantageuse de marchandises • l'élargissement de l'assortiment axé sur l'innovation • la fourniture des prestations de service recherchées • une logistique respectant les délais et l'écologie

Schéma directeur

Le schéma directeur est le fondement de notre culture d'entreprise. A l'extérieur, il témoigne de tout ce que nos clients et partenaires peuvent attendre de nous et sur quoi ils peuvent compter. A l'intérieur, il influence et dirige notre attitude et notre manière d'agir.