Technischer Kundenservice

Unser Ziel ist die volle Verfügbarkeit und die Einsatzbereitschaft Ihrer ESA-Garageneinrichtungen und Anlagen.

In der zentralen Einsatzleitung in Burgdorf stehen unseren Kunden für vielfältige Dienst- und Serviceleistungen 12 Mitarbeiter zur Verfügung. Wir garantieren Ihnen eine kompetente Hilfestellung und eine schnelle Terminvereinbarung. Mit über 30 Servicetechnikern verfügen wir über kompetente Spezialisten, die aufgrund der dezentralen Stationierung flächendeckend die Serviceleistung schnell und wirtschaftlich erbringen können. Mit unseren optimal ausgestatteten Service-Fahrzeugen und dem grossen Ersatzteillager in Burgdorf (BE) sind wir in der ganzen Schweiz einsatzbereit und lieferfähig. Über den Nachtzustelldienst werden die Servicetechniker für den Einsatz von Morgen beliefert. Ausserhalb der üblichen Geschäftsöffnungszeiten steht Ihnen der ESA-Pikettdienst für Autowaschanlagen von Freitag 16.10 Uhr bis 19.00 Uhr und am Samstag von 07.30 Uhr bis 16.00 Uhr zur Verfügung.

Kontakt:
Tel:       0 848 848 877
Fax:      034 423 36 46
E-Mail:    tks(at)esa.ch

Unsere Dienstleistungen:

  • Professionelle Kundenbetreuung nach dem Kauf
  • Montagen von Geräten und Anlagen
  • Anwender-Schulungen für Kunden
  • Durchführung von präventiven Wartungen und Unterhaltsarbeiten
  • Ersatzteilservice