Panoramica ESA  

NomeOrganizzazione d’acquisto del settore svizzero dell’automobile e dei veicoli a motore
Anno di fondazione1930
Forma giuridicaSocietà cooperativa
Sede principaleBurgdorf (BE)
Succursali6
Numero di collaboratoricirca 460, di cui 70 giovani in formazione (in 6 differenti professioni)
Cifra d'affaricirca 300 milioni CHF
Capitale socialecirca 30 milioni CHF
ProdottiAssortimento completo di beni di consumo e d'investimento per il settore degli autoveicoli. In totale oltre 150'000 articoli
Clienticirca 22'000, di cui 7'000 comproprietari
Logistica120 veicoli, di cui 30 per il servizio tecnico alla clientela 
InformaticaSAP (sistema ERP), ESA eShop, elaborazione elettronica dei dati EED

Visione
Noi siamo l'organizzazione d’acquisto del settore svizzero dell’automobile e dei veicoli a motore leader e potenziamo costantemente questa posizione rendendo sempre più attraente la nostra offerta di prestazioni per i nostri comproprietari. Grazie all'acquisto centralizzato, alla produzione e alla distribuzione di articoli e prestazioni di servizio tutti necessari al settore dell’automobile e dei veicoli a motore, noi promuoviamo la capacità economica e la competitività dei nostri comproprietari.

Missione
Noi siamo specialisti nel settore dell'automobile e, non solo vogliamo rispondere alle aspettative dei clienti ma addirittura superarle. Solo con la disponibilità, la fiducia reciproca, la lealtà e la franchezza tra di noi e nei confronti dei nostri comproprietari possiamo sempre migliorare. Il nostro modo di pensare e di agire è in funzione del successo a lunga scadenza dei nostri comproprietari.

Strategia
Noi assicuriamo ai nostri comproprietari la loro propria fonte d'acquisto e, con questo, li aiutiamo ad avere successo durevolmente:

  • procurando loro i beni in modo leale,  affidabile e a costi favorevoli
  • grazie ad un assortimento orientato alle innovazioni ed in continuo ampliamento
  • fornendo o procurando i servizi necessari
  • con una logistica sensata, tempestiva ed ecologica


Obiettivi guida
L'immagine è la base della nostra cultura aziendale. Verso l'esterno indica chiaramente cosa si possono aspettare da noi clienti e partner e su cosa possono contare. All'interno sono le linee guida che indicano la nostra posizione e come dobbiamo agire.

» Le nostre linee guida