Servizio tecnico alla clientela  

Il nostro obiettivo è la piena disponibilità e prontezza d'impiego delle vostre installazioni e attrezzature ESA.

Nella centrale operativa di Burgdorf, 12 collaboratori sono a disposizione dei nostri clienti per molteplici prestazioni di servizio. Noi vi garantiamo una competente assistenza e di convenire un appuntamento al più presto possibile. Con oltre 30 tecnici di servizio, disponiamo di competenti specialisti che grazie alla loro ubicazione decentrata possono fornire prestazioni di servizio in modo nettamente più rapido ed economico in tutta la Svizzera. Con i nostri veicoli di servizio, equipaggiati con i pezzi di ricambio e gli attrezzi più importanti per le riparazioni e il grande deposito di pezzi di ricambio a Burgdorf (BE) siamo pronti ad entrare in azione in tutta la Svizzera. Tramite il nostro servizio di fornitura notturno che garantisce la consegna il mattino seguente, i nostri tecnici di servizio sono pronti ad intervenire già il mattino seguente. Al di fuori dei normali orari d’apertura, il servizio di picchetto ESA per gli impianti di lavaggio è a vostra disposizione di venerdì, dalle ore 16.10 alle ore 19.00, e di sabato dalle ore 07.30 alle ore 16.00.

Contatto
Tel:       0 848 848 877
Fax:      034 423 36 46
E-Mail:    tks(at)esa.ch

Le nostre prestazioni di servizio:

• Assistenza ai clienti professionale dopo l'acquisto
• Montaggio di impianti e apparecchiature
• Istruzione dell'utente per i clienti
• Manutenzione preventiva e lavori di conservazione
• Servizio dei pezzi di ricambio

Il servizio clienti ESA è certificato ISO-9001 dal 2007.